2015年6月24日 星期三

台美運車有爭議 白紙黑字合約應寫明

汽車對某些人,不只是A點到B點的交通工具,還蘊含家族情感與回憶。李小姐去年底離美返台,不捨相伴11年的VW Beetle,透過貨運公司運台灣,未料價格前後兩種版本,氣到她揚言提告,業者大聲喊冤,指驗車費官方單位徵收未入口袋,現雙方仍在斡旋中。
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Audi R81150台幣,11年老Beetle驗一40萬台幣,這實在太超過!」李小姐對貨運公司的作法不諒解,大呼自己上當。她說,去年萌生念頭把殘值約3000元的老車運台灣,儘管親友曾勸阻,但這車可比養十幾年的老狗,說什麼也不願轉售。

李小姐說:「這車是父母送我的生日禮物,又是人生第一輛車,孤單時車裡自言自語,生氣掉淚也是這車陪伴。我們一起度過在洛杉磯4000多個日子,意義重大。」為此,去年底她透過仲介商Sean郭找貨運公司,含費、驗車港口費用加關稅等總數大約一萬元。未料,車到基隆港後價錢完全兩回事。

她抱怨貨運公司出爾反爾,先回覆愛車符合台灣環評,遂狠下心把車送洛杉磯港,跟自己一起回家410日,承運業者告知光驗車從15萬漲到40萬台幣,與當初報價相差兩倍以上,對方解釋費用是支付「財團法人車輛審核中心」,但價格落差大難以接受,她認為業者報價機制粗糙,事後態度不負責任。

最終,因港口倉儲費問題李小姐將車領出,至今除驗車費用外,她付了18萬台幣的結果,是拿到一輛跟標本無異的車,放在家門口生灰塵、完全無法領牌。她說,現已委託律師循法律途徑解決,絕不容許消費者的權益被糟蹋。

26日代表律師Peter陳說,此案牽涉台美兩地,現討論的是要在那邊興訟,若在美國律師費龐大,得跟李小姐協調過再採取動作。協助安排貨運的仲介商Sean郭說,一周前和李小姐通過電話,事件肇因於雙方僅以電郵、口頭承諾,以致期待值發生落差,他告知台灣那端代表,務必妥善處理此事。

承運業在美方的代表Lloyd蘇 26日回應,報價前沒預料這車得接受多項檢測, 財團法人車輛審核中心拒絕保證過關,超出業者所能掌控。所以,他們已向李小姐提出兩項建議,一是李小姐僅承擔雜費,將車退洛杉磯運費全免,二是把差額一拆為三,由李小姐、貨運公司、仲介商共同承擔,希望車子通過檢測合法上路。

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