開車保險討公道有方

開車民眾一般都按照規定買保險，遇到狀況理賠有一定程序。但在非法移民活躍的今天，有不少是無駕照、無行照、無保險的開車族。一旦和這些人遭遇車禍糾紛，經常面臨投訴無門的窘境。保險專家表示，若保險公司避不出面可向加州保險局申訴，一定金額以下賠償亦可透過小額法庭討公道。

開車族李小姐的案例，她一個月前在高速公路被後方的車輛追撞，導致自己撞前車變連環車禍。警察來做筆錄，報告中寫出是後方車輛錯誤，自己和前面的車沒有責任歸屬，當時以為有警察報告當靠山，加上警方一再提醒無需擔心，保險公司會處理。

未料，後方肇事的司機是西裔非法移民，車子雖有保險卻不是其名下。對方保險公司緊咬這點，說他們沒義務賠償，遲遲不肯結案，最近兩個月進度停擺，自己的保險公司說若肇事方的保險公司不賠，就可動用「無保險駕車保護險」（Uninsured motorist protection），自付額（Deductible）只要250元。

李小姐不甘心，多次去電該保險公司完全無回音，永遠是語音留言，就算找到其他承辦人講話也沒用，所給答案永遠是正在處理中。自己的保險公司說，假設對方不結案就沒辦法走下一步，讓人懷疑是保險公司詭計。諮詢過律師，估計要花750元打這場官司，且沒保證會打贏，因為對方是沒身分的移民。

另一位王先生亦有類似案例，他說兩周前路口停車時，前方車輛倒車撞前保桿，行車記錄器可證明是對方的錯，當時雙方互留手機號碼。隔天，聯絡自己的保險公司才查出，對方根本沒有保險，建議讓警察尋人，現在不知道怎麼辦才好。

John張遇過這種問題，保險公司裝死不理會。拖了三個月左右，寫信給加州保險局投訴，他們允諾展開調查，結果保險公司立刻給錢。他的建議是上網 http://www.insurance.ca.gov/討公道。

住在德州的Francis黃說，之前在75號公路尖峰時間等著上公路被追撞。她是第一輛，第四輛車連撞前面靜止的三輛車，肇事責任落在第四輛車的白人駕駛身上。他雖然有保險，但根本不夠賠三輛車，所以她用自己的保險（Geico）理賠，再讓Geico去跟對方的保險公司交涉。最終，車子修好、租車也涵蓋費用，連500美金的自付也退還。

Chih楊發生過類似的案件，撞自己車的是開公務車，她拿到警察報告後打給對方的保險公司，對方竟說查不到人，硬掰這人應該不是客戶。她改和自己的保險經紀人聯絡，獲得建議是去DMV 申訴。一週後，對方的保險公司主動聯絡，並且也拿到理賠金。

保險經紀人林大衛說，民眾若遇保險公司推託，可向加州保險局（California Department of Insurance）投訴，這非常有效，因保險業最怕保險局介入。其次，無關身份或保險有效，凡發生意外時，肇事的車輛車主便有法律責任，即使只是借車給人亦同。此外，無保險駕車者政策是由自己的保險公司賠償，這不需要什麼自付額，但要確定對方沒保險，保險公司才會受理賠償。